五金“这院儿里的下水道通了，我们的心情也舒畅了，社区协调得力，动作也快，我们很满意。”家住城关街道城北社区北关东里2号楼的居民满心欢喜地说道。

　　北关东里1至8号楼建于1980年，至今已有44年，2023年北关东里1至8号楼进行了老旧小区改造，在重新铺设院内路面时，由于重型车辆进入施工，室外污水管至楼院外青年北路市政路段污水管被“压塌截留”，导致小区内地下污水管线、化粪池内脏污无法排出，更无法流入市政管网，需要通过抽粪车定期抽排。长期的堵塞，频繁的抽排，给居民日常生活造成了很大的不便和困扰。

　　在施工前，城北社区居委会多方征集居见，多次与施工方相关人员联系，架起沟通桥梁，反映群众诉求，并与施工方围绕施工期限、对居民生活影响程度等一系列问题进行深入交流博鱼体育房山这个小区居民：“下水道通了我们的心情也舒畅了”，最终确定了改造方案。

　　施工开始了，但却遇到一个难题。现有图纸年代久远信息不准确，地下管线又错综复杂，只有大概数据，没有详细位置博鱼体育，如果不慎将某一个管道损坏，就会造成小区停水、停气甚至带来更大的危险。

　　“这种事情可以问我，我清楚呀。”面对困局，在小区居住了几十年的老党员，也是居民代表的郑大爷站了出来。他很高兴能给社区帮上忙，做好事。图纸上没有显示的地方他都清楚地知道地下埋的是什么，也因此被施工方亲切的称为“活图纸”，在郑大爷的帮助下，污水管道改造施工顺利进行。

　　“这施工的车进进出出，我们孩子放学回来多不安全。”“您听这施工声音多大，晚上会不会施工影响我们休息？”施工刚刚开始，就有不少居民提出疑问，停车、噪音、扬尘、安全等等一系列质疑接踵而来。带着这些问题社区与居民们坐在一起唠家常、听，认真询问居民疑问并详细解释，安抚居民情绪。

　　同时，社区居委会要求施工单位的负责人要对施工工地安全工作全面负责，每天必须有人员在施工场地维护院内的交通秩序，拉警戒线，贴好“正在施工”的牌子，坚持安全第一、预防为主。施工期间居民、施工单位、居委会互相监督，社区安排工作人员实时跟进施工进度，沟通协调施工时间，落实施工细节，随时协调解决居民提出的问题。经过不断努力，污水管线改造工作顺利完成，困扰北关东里1至8号楼居民的室外污水管堵塞问题得到了彻底解决博鱼体育。

　　“小管道”连接着千家万户，如今博鱼体育，小区院内地下污水堵塞已经成为“过去式”，堵在居民心中的这个心结也“疏通”开了。城北社区相关负责人表示，将持续聚焦居民急难愁盼问题，以将问题办实、办细、办到群众心坎上为一切工作的出发点及落脚点，用实际行动回馈居民的信任，努力成为居民的知心人、贴心人，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。