博鱼·(boyu)体育官方网站小心防水补漏“骗局”！有居民遭遇天价维修费五金你被上门防水补漏“套路”过吗？嘉兴地处江南水乡，一年到头雨水比较多，房子渗水漏水问题成了不少人的烦心事。“免破坏、免砸砖，轻松解决防水问题……”这样的广告推送相信不少人都刷到过，轻松解决家中房屋渗水漏水的问题，方便快捷，令人心动。

　　然而，当你把维修师傅迎进门，等待你的可能是天价收费，甚至有可能钱花了，漏水问题却没解决。前段时间梅雨季，嘉兴日报和读嘉《一线》栏目接到多起市民投诉，说家里渗水，网上找人来修补，结果被骗数千元，根据市民提供的线索，《一线》栏目记者进行了调查采访。

　　近日，苏先生发现家中卫生间洗脸盆漏水，他按手机上看到的一个修漏广告联系对方，很快就有人来上门维修。

　　“师傅上门简单查看了漏水情况，打了个眼做注胶处理，事先告知胶水的单价为128元一斤，但未说具体用量，结果用了30多斤要收4000元。事后搜索渗透性防水胶价格，最便宜的只要12元一斤……”苏先生对记者说。

　　过了半个多月，苏先生发现漏水问题依旧，马上向广告上的商家反映，商家听苏先生要报警，才又派了另外一个人过来，这次查出是台盆下方阀门接头出了问题，更换配件后，漏水问题就解决了。

　　无独有偶，家住嘉兴市区的杨女士也经历了类似的遭遇。今年6月底，杨女士发现家中阳台漏水，她在美团App上找了一家防水补漏的公司。

　　杨女士向记者描述，师傅上门检查后说是墙体渗水，需要灌胶博鱼·(boyu)体育官方网站。开始说的是要在墙上和地上打洞，注入防水胶，水就渗不进来。胶水分198元一斤和298元一斤两种，好的胶水防水性能更好，防水时间更长，只需要用1至2斤。处理完毕后，发现用了22斤，“师傅说情况严重，需要用这么多胶。由于维修心切，犹豫过后，还是决定掏钱付款。最后讨价还价付了5000元。”可是5000元的维修费用并没有换来问题解决，之后杨女士发现渗水情况依旧存在。

　　“商家当时承诺用的是高分子纳米胶和保修10年不漏水。”杨女士称，实际商家灌进去的胶水没有任何厂家标识，付款后向师傅索要合同、以及公司资质和材料合格检测，对方都没有提供。杨女士说，她去看了这家公司在平台上的评价，也有其他人被坑过，她也联系过这家防水补漏公司，在多次尝试与商家沟通无果后，无奈向美团投诉。在平台介入下，对方表示，只退还20%，也就是1000元，不要就免谈。杨女士实在气不过，目前已经向有关部门投诉。

　　“今年初，我家注胶补厕所漏水，花了将近6000元。”“我家3厘米长的管裂补漏被坑了7000元，现在还有渗漏。”……杨女士将其遭遇发在社交媒体上，立刻引来了其他受害者的评论。

　　记者了解到，这些号称“免开挖注胶补漏”的服务，基本是“按斤收费”，单次施工的价格，大都是几千元至数万元。可是在其他电商平台上，一些知名品牌的房屋墙面补漏防水胶，每斤多为十几元至几十元，即使是厨卫专用型，每斤的价格也在100元以内。所以“注胶”方式，是否为一种骗局？

　　对此，记者专门咨询了嘉兴某防水工程有限公司技术负责人沈聪杰。沈聪杰向记者介绍，在防水施工的领域内，确实存在开孔注胶的技术，但极少用于民房防漏。

　　“这种按斤收费，一斤胶收费几百元，最后用了几十斤胶，都是骗人的。”沈聪杰表示，住宅内卫生间的底部，一般是中空结构，如注满胶水，用量将非常大，这就是消费者遭遇天价收费的原因博鱼·(boyu)体育官方网站。“如果劣质的‘三无’胶水注入了墙体，不仅起不到补漏的作用，还容易把墙面裂缝撑大，以致漏水情况更加严重。”

　　“一般来说，一个3平方米的卫生间，免砸砖补漏的线元，主要包括材料费和人工费，所以一定要找正规维修公司，后续还有保修服务。”沈聪杰对记者说，正规维修人员，维修时会佩戴工作证和签署电子版合同博鱼·(boyu)体育官方网站，使用的材料也有检测报告和合格证。

　　记者从嘉兴市市场监管局了解到，今年以来，12315平台接到不少关于防水补漏问题的咨询件、投诉件和举报件。反映的主要问题有：补漏完毕后直接报总价，超出消费者预估，消费者认为受到欺诈；补漏完毕后，再次漏水，无法联系对方；认为商家使用“三无”产品等。

　　从市民投诉来看，防水补漏维修主要有“三难”，分别为找“正规军”难、总价确定难、纠纷解决难。大多数市民是通过手机App软件、网站等网络平台找到维修人员的电话号码，联系工人上门维修。

　　记者调查发现，在网络平台发布广告的可能只是一个中介，广告招揽到有补漏需求的客户后，再将客户转手卖给线下的施工团队。由于监管缺失，这些防水补漏广告常常带出虚假宣传、消费陷阱等乱象。

　　对此，嘉兴兴嘉律师事务所律师杨帆建议消费者在遭遇类似坑骗后，积极搜集证据，核实防水补漏商家和广告发布平台的资质，并向其所在地的市场监督管理部门投诉虚假广告等违法行为。

　　今年6月初，桐乡的沈女士通过美团App平台，找了桐乡市梧桐亲陌防水材料商行来维修漏水问题，维修人员在卫生间打洞灌胶水，维修费用共计5500元，但渗水问题依旧存在。

　　沈女士告诉记者，事后她向桐乡市12315平台投诉商家的虚假宣传和诱导消费，桐乡市市场监管局给她的回应是“在注册地址场所未发现有与‘桐乡市梧桐亲陌防水材料商行’相关经营活动情况，无法对投诉事项做进一步核实处理，依法终止调解处理，建议投诉人通过其他法律途径解决争议问题”。

　　向监管部门投诉，被回应“终止调解”，如果向法院提起诉讼，付出的时间精力成本可能还更大，沈女士的维权陷入了僵局。

　　对此，记者也采访了桐乡市市场监督管理局。相关工作人员表示，防水补漏属于房屋装修领域事项，除了涉及商家虚假广告部分的，其余并非市场监管的职能范围，建议咨询住建等部门。

　　“从行业的角度来看，这类仅以注胶重量计费并以此向消费者开出高价的行为，涉嫌乱收费。”嘉兴市家装协会相关专家表示，在开展防水补漏等工程前，施工合同是否规范至关重要。他建议行业协会和监管部门倡导使用装修装饰工程领域的标准合同，更好地明确消费者和施工方双方的责任和权利，进而起到维护消费者合法权益的作用。

　　最后，业内人士提醒广大消费者，防水补漏是一项复杂细致的装修工程，需要专业团队认真对待，不能轻信广告宣传的“轻松修补”“注胶见效”，看上去越轻松，套路可能就越深。遇到房屋漏水情况，合理的办法是到建材市场找经营资质较深的商家，采购大品牌防水材料，“买了材料，商家自然会向你推荐施工团队，从材料到商家，都是有地址、有证据的，相比不知从哪里上门的团队，会更可靠。如果遇到纠纷，可立即拨打110、12315等，通过正规渠道维护自身合法权益。”