五金近日，因老旧小区改造遗留问题而信访的居民在签完调解协议书后博鱼体育，心里一下子就踏实了，对着呼和浩特市回民区海西路街道海西路社区网格员、信访员任婷婷连连表示感谢。

　　海西路社区老旧小区那日斯巷的商品楼在改造过程中，商品楼居民要求尽快解决小区下水管道堵塞严重、小区路面破烂问题，与施工队产生了矛盾。商品楼居民因此事迟迟得不到解决而十分苦恼，于是便联系到了海西路社区网格员、信访员任婷婷。

　　任婷婷得知该情况后，第一时间找到商品楼居民，告知了目前的信访相关程序并受理了该信访事项。她通过逐户打电话沟通，为居民详细解答各种疑问和担心的问题，三天两头到小区下户，哪户在家就奔哪户博鱼·(boyu)体育官方网站呼和浩特市回民区海西路街道海西路社区：网格员变“信访员”多措并举破解信访难题，当面与居民沟通反复劝导做工作。在现场协调施工单位，为居民解决一些合理诉求，争取到居民的理解和支持。对部分下班晚回家晚的居民，任婷婷就利用自己下班后的私人时间入户了解居民的想法和意见。

　　为尽快完成老旧小区改造工程，任婷婷顶着中午的烈日博鱼体育，在施工现场联系住建局单位、老旧小区改造项目经理部负责人、海西路街道办事处负责同志和商品楼居民在那日斯巷进行调解和协商，同时申请利用政府老旧改资金等多种途径解决下水道堵塞等问题。在任婷婷积极协商调解下博鱼体育，商品楼居民与老旧改施工方就遗留问题达成了一致意见，并签订了调解协议书，该信访事项完结。