COMMON SENSE
疏通常识
时间:2024-07-15 15:48:22
博鱼·(boyu)体育官方网站畅通了!居民挥别“堵心事”五金为践行新时代“枫桥经验”,做到小事不出社区,大事不过镇域。宝山区司法局淞南司法所着眼于矛盾纠纷隐患“早发现、早干预、早化解”,以协调邻里和睦,维护社区和谐。
“谢谢,谢谢,太感谢了!如果不是你们来调解博鱼体育,我家卫生间的管道堵塞不知要拖到猴年马月……”淞南三村某栋201室的王阿姨一大早就到调委会动情述说博鱼体育。
那天,王阿姨发现卫生间脏水外溢,异物溢出臭气熏天,于是连忙报修博鱼体育。物业上门检查后认为是下水管道中有异物,导致管道堵塞。需要楼下101住户配合挖开地板更换新水管。但是,101住户李老伯觉得这样一弄,家里会被搞得一塌糊涂,不肯配合施工。王阿姨就到淞南调委会请求调解。
下水管道是每家每户最常用的公共设施,它的老化损坏堵塞常常引起邻里物业之间的纠纷矛盾。接报后,调解员先来到101室,对李老伯进行劝导。他十分抗拒,表示:“我的卫生间被弄脏了不算,我家智能马桶花了好几万块钱。万一被你们弄坏了,怎么办?你们谁赔我?”
调解员当即肯定了李老伯的说辞在理,同时,请他考虑下楼上住户的感受。眼看春节临近,这样的糟心事不能妥善解决的话,大家过年都不舒服。于是,要求大家一起坐下,与物业一起商讨修复方案。既要解决楼上王阿姨家管道堵塞的问题,也要顾及楼下李老伯家卫生间的整洁和智能马桶的保护。经过反复调整磋商,终于达成一致意见,对楼下卫生间原有设施实行最大限度的保护:一是不触及智能马桶;二是开挖后,使用与原先地面相近的地砖颜色。物业连续工作了三天,不但201室的卫生管道畅通了;并且,常年影响这栋楼的污水管反水现象得到了根治。楼上的住户也纷纷拍手称快,他们都说:“这下,大家都可以安安心心地过个舒心年啦!”
邻里间频发的纠纷矛盾,件件都关乎着百姓的切身利益。因此,淞南镇人民调解委员会通过协调多方资源,用心用情解决居民急难愁盼问题,倾力营造平安和谐稳定的社区环境,不断提升居民的舒适感和满意度。