五金11月25日，来电反映春水东路93号下水道老是堵住，之前修过但是没有解决问题。希望相关部门把下水道疏通。

　　柘城县12345马上办便民服务热线接到群众来电后，第一时间将工单交办至县市政公用设施养护中心，市政公用设施养护中心接到诉件后，组织工作人员到现场勘查博鱼·(boyu)体育官方网站。经查看，经常堵塞与下水道污水井里垃圾和沉淀物较多有关。查明原因后，为确保居民生活污水顺利流入市政主管网，市政公用设施养护中心协调专业的施工团队对该道路段污水管网进行清淤和疏通博鱼·(boyu)体育官方网站。经过2个多小时的集中处理，管道彻底通畅了，并将路面恢复硬化。

　　柘城县12345热线坐席代表回访了诉求人，诉求人表示非常满意，说“现在不堵了，困扰我们很久的难题终于解决了，之前，下水道堵的时候，污水就往外冒，特别是天热的时候，异味熏人。”

　　倾听民声、反馈、解决民忧，柘城县12345马上办便民服务热线已成为政府了解的“晴雨表”，热线绣花针穿起民生万家线，万家线勾勒出“百姓吹哨、全社会动员”的局面。下一步，热线将继续搭好民政连心桥博鱼·(boyu)体育官方网站，努力成为群众贴心的好帮手。博鱼·(boyu)体育官方网站柘城“12345”接诉即办｜下水道堵塞居民愁 协调疏通解民忧