“您好，我是花莲里小区3号楼住户，我家厨房下水管道堵塞了，怎么也通不开，想麻烦您帮忙找一家靠谱的维修机构。”不久前的一天晚上，红桥区铃铛阁街道乐安里社区接到一通求助电话。工作人员了解前因后果后，向居民推荐了社区里的“帮帮团”。

　　乐安里社区“帮帮团”项目由社区党委与辖区爱心企业共同合作博鱼体育快速解决困难 暖心服务居民 “帮帮团”专业化解“堵心事”，针对老旧小区室内维修问题，提供一系列便捷、高效、实惠的服务，旨在帮助居民解决生活中的实际困难，确保维修速度快、价格合理、售后有保障博鱼·(boyu)体育官方网站。

　　接到居民求助后，“帮帮团”迅速上门勘察，第一时间制定好管道疏通方案，并为其提供实惠的报价，得到居民认可。疏通方案正在有序推进，却又出现了新情况。发生堵塞的管道是整个门栋各楼层住户共用的博鱼·(boyu)体育官方网站，维修人员开展作业后才发现管道内存在多处堵塞，经过4个小时的作业，管道仍未畅通。

　　此时，最初的方案已不再适用。复杂的管道构造，为疏通工作增加了很大难度。面对困难，“帮帮团”没有终止服务。当日下午，在社区网格员的协助下，“帮帮团”仔细了解了3号楼附近的管道走向，重新制定疏通方案，经过多名维修人员的努力，最终成功地将花莲里3号楼南侧管道里的堵塞物全部清空，居民的“堵心事”解决。

　　让百姓更加暖心的是，疏通中“帮帮团”得知该楼门住有几家困难户，为了方便住户平摊费用，在结算工费时，爱心企业在原有优惠上，又进一步给了大家“折上折”。居民在网格群内表示：“帮帮团的服务到位，价格亲民。非常感谢居委会所付出的辛苦，为居民办实事，给居委会的工作点赞！”

　　乐安里现有居住居民1830人，60岁以上1416人，老龄化程度非常高，且住房老旧，流动人口、临时租赁户多，也存在不少问题。比如，空巢老人屋子泡水，网格员发现后帮助老人清水，同时联系了“帮帮团”，让其上门进行低价位服务，帮助老人解决了问题。88岁老人与其60岁失智儿子一起居住，夜间家中突然断电，经过社区辅助排查电表有电，但是家中电路存在问题，也是“帮帮团”及时上岗，帮助老人解决日常生活问题。

　　今年以来，乐安里社区党委积极践行“铃里心愿”办实事行动，着力推动暖心“帮帮团”等项目落地社区，广泛汇集各类资源，确保各项民生实事契合群众期待。下一步博鱼·(boyu)体育官方网站，乐安里社区党委将坚持党建引领，立足问题导向、导向、需求导向，主动为民服务、精准为民解困，用心用情把惠民生、暖民心、顺的工作做到群众心坎上。（津云新闻编辑孙畅）