梁园区的杜先生因下水道堵塞导致道路雨后积水的问题而向《鲁超帮办》求助。他说，胜利路包河桥西侧，自胜利路向南的滨河路下水道堵塞，每次下雨，路上都会有很多积水。

　　接到杜先生求助后，记者来到胜利路包河桥西侧的滨河路看到，在该段滨河路上，多个下水道井箅子下方已被杂物填满。如果出现降雨，无法向外排出道路上的积水。

　　在该段滨河路混凝土路面两侧，是高出路面20厘米的草坪。如果下水道堵塞的话，道路上的积水只能慢慢消退下去。

　　记者将问题反映给12319城市管理服务热线博鱼体育。工作人员表示，已经与示范区市政部门进行沟通，“示范区称是滨河路下水道与胜利路下水道衔接处不通造成雨后积水”。该工作人员说，从现场井箅子下方已经被杂物填实的情况来看，应该先对滨河路下水道进行清理，再根据积水情况来判断滨河路下水道与胜利路下水道贯通处是否存在问题。

　　再报告：因未能确定该段滨河路下水道责任单位，杜先生的求助一度陷入迟滞。但12319城市管理服务热线相关负责人及工作人员并未放弃，一直在与多个部门进行沟通。

　　“经过多次沟通，确认先由示范区对该段滨河路下水道进行清淤和疏通。”不久前，12319城市管理服务热线相关负责人告诉记者，经过沟通，确认了先对滨河路的下水道进行清淤与疏通，如果在降雨时仍难以排水的话，再由市管道路的责任单位对北侧胜利路的下水道进行检查或进一步处理。

　　3月中旬，12319城市管理服务热线工作人员告诉记者，示范区相关单位已经对该段滨河路堵塞的下水道进行清淤和疏通。

　　近日博鱼体育，记者再次来到该段滨河路，看到之前被泥土、落叶等填满的下水道已经得到了清理，里面的泥土博鱼体育、落叶等杂物，都被彻底挖了出来。

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