近年来，中山区法院坚持选派优秀法官下沉辖区街道、社区，打造“一社区一法官”定向联络指导模式。近日，中山区法院联合老虎滩街道平安办、老虎滩司法所、老虎滩公安派出所、社区律师、中南社区等部门人员组成调解小组，联动化解一起因下水道堵塞3年未解决引发的邻里纠纷。在中南路的山屏街上，有几栋30多年的老楼。小区里的多户居民向中南社区反映,小区地下管道老化塌陷、破损堵塞，二楼以上居民无法使用卫生间，一家老小面临着上厕所难的问题，“天都热了，厕所天天返大粪水，这日子可怎么过啊！”居民们叫苦连天。中南社区工作人员接到居民投诉后，急忙来到小区了解情况。原来，导致下水问题不能解决的根源在于一楼住户不同意拆自家卫生间更换下水管。一楼大叔今年80多岁，身体不好已经卧床多年。他的老伴说：“不是我们不配合，你大叔卧床这么多年，我们的身体和精力都不允许，把我们卫生间拆了，你大叔上厕所怎么办，破坏我家卫生间地面坚决不行，为什么必须从我家卫生间破博鱼体育，你们从室外二楼走管吧。”一次协商未果，中南社区调解员、网格员又多次前来协商，大叔的女儿哭诉：“我爸疫情期间病情加重博鱼体育，自出院后就卧床，医生说了要避免二次交叉感染，不可能因为卫生间换管让我爸搬走，造成不良后果谁都无法挽回，肯定不可以从我家卫生间走管。”反反复复地协商未果，导致这件事拖了三年。社区工作人员慢慢了解到，事情的起因发生在2021年。刚搬来的一楼住户装修时发现下水主管道老化严重，想趁着装修的契机更换管道，需要二楼住户配合处理，但双方就此未达成共识，矛盾纠纷自此产生。当年一楼住户在自家后院盖小房，又遭到二楼住户的极力反对，两家矛盾进一步激化。这些都是一楼住户坚决不配合更换管道的主要原因。社区工作人员找到二楼住户，希望从缓和两家矛盾入手解决问题。二楼住户表示，这三年疏通下水道的费用都是自己承担，前后疏通了5次也只能将就使用，不能解决根本问题。今年4月28日，下水道又一次堵塞，疏通人员表示一楼地下排水管弯头塌陷，疏通解决不了根本问题，必须更换。“这几年的疏通费我没跟他家要就不错了，还让我跟他缓和，不可能。”二楼住户态度也很坚决。两家的积怨影响了整栋楼居民的正常生活。居民们商量：“不行咱们到法院起诉吧”。接到中南社区的电话，中山区法院驻中南社区法官立即安排两名资深的“编外法官”特邀调解员参与到矛盾纠纷的化解中。5月13日下午，在中南社区召开了矛盾纠纷化解座谈会。中山区法院诉前特邀调解员吕景和方颖，老虎滩街道平安办、老虎滩司法所、老虎滩公安派出所、中南社区、律师、一楼住户、二楼住户、居民代表和物业公司等相关人员参加了联合调解活动。调解会上，一楼、二楼住户情绪激动，各自诉苦，互不相让。各部门人员从情理法多角度出发博鱼体育，分析权衡利弊，提出解决方案。中山区法院诉前特邀调解员秉持着依法调解的理念，一边安抚双方情绪，一边进行释法析理。调解员劝导，双方若将矛盾诉至法院，势必会增加成本，激化矛盾，邻里关系更加难以修复，远亲不如近邻，协商解决才更有利于维护和谐友善的邻里关系。经过各部门人员两个多小时的耐心调解，双方最终达成和解协议，一楼住户同意重建管道，彻底解决居民楼下水道堵塞问题。5月14日，在各部门人员的见证下，物业公司请来维修人员，顺利更换了下水管道，困扰居民三年多的问题在各部门的通力协作下得到解决。近年来，中山区法院主动积极探索多元化调解模式，选派43名优秀法官下沉辖区6个街道、65个社区，形成以“法官+检察官+警官+调解员+法律顾问+司法所”为团队的矛盾化解网格。通过加入“枫桥式”矛盾纠纷化解平台服务群、社区“三官一律”联络群，实现对接“零缝隙”；通过法官包片指导人民调解工作，走到群众身边，实现服务“零距离”；通过到现场参与纠纷化解，实现矛盾“零激化”。 刘璐 半岛晨报、39度视频记者岳宇艳博鱼体育下水道堵三年居民苦不堪言！“编外法官”联动调解邻里纠纷