博鱼·(boyu)体育官方网站骅中街道“小事快办” 热线“一拨就灵”“我昨天刚打的电话，今天就来处理了，效率太高了！”高大爷口中高效率的电话就是骅中街道服务热线。

　　据了解，近日，海园市场的多个下水道不同程度堵塞，造成了下水道积水严重，污水漫到路面博鱼·(boyu)体育官方网站，给周围商家带来不便的同时，人们通行也存在很大隐患。

　　高大爷拨打“小事快办”服务热线后，接线人员详细询问了并记录了相关情况。第二天骅中街道和局相关负责人就来到现场勘查情况，疏通下水道，高大爷在现场高兴地为工作人员竖起了大拇指。

　　“过去碰到井盖破损、垃圾处理不及时、路面地砖缺失这些问题，有的人不清楚向哪里反映。现在有了这个热线解决问题方便了，既畅通了渠道，又方便了群众。”高大爷的话得到了周围群众的认可。大家都表示，有了群众服务热线，一个电话，不用出门就把问题解决了，这样的办事效率靠谱又暖心，以后出现什么问题，都会向热线反映。

　　据悉，“小事快办”服务中心设在骅中街道党政办公室，于2020年2月成立。为了进一步方便群众反映问题，2020年12月又开通了“小事快办”服务热线。自服务热线开通一个月来，共受理各类群众来电反映问题、事件67件，已办结65件。热线被越来越多的群众信任博鱼·(boyu)体育官方网站，点赞，成为为民解忧的“连心桥”。

　　骅中街道党政综合办公室主任李广明表示，骅中街道以“小事不小、小事不易、小事不慢、小事不推”的原则，开通24小时服务热线（谐音：一拨就灵）博鱼·(boyu)体育官方网站，主要解决上级交办、群众诉求、网格员巡查发现的问题，真正解决百姓的烦心事和揪心事，服务中心以最快速度，直报党工委批办，把居民诉求在最短时限内结办，努力做到“民有所呼，我有所应”。