五金近日，石门苑综合管理中心接到小区一位居民打来电话称：“家里的下水道堵住啦，污水都泛出来了，麻烦你们过来看看。”接到电话后，工作人员立即赶到现场进行查看，找到堵塞的原因，并联系专业通下水道人员对该下水管道进行了彻底清理疏通。

　　事后博鱼体育，居民马女士为石门苑综合管理中心送上“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗，感谢管理中心主动作为为其解决了下水道堵塞问题。

　　今年北京气温低出新高度。极寒天气下，水管极易“冻伤”“冻裂”，由此带来的漏水、结冰等问题，给居民的生活造成了很大的困扰。

　　近日，复兴村保洁人员发现双兴南区40号楼地下室的自来水管道出现爆裂，村委会工作人员立即联系维修工到现场进行抢修，经过维修人员一天的辛勤努力，破裂的自来水管维修完毕。保洁人员对地下室的积水进行了清理，确保不影响居民正常生活。

　　近日，有居民反映小区单元门停电，给夜间出行造成不便。接到居民诉求后博鱼体育，工作人员和维修人员第一时间赶到现场，迅速进行有效抢修，及时恢复了村民的正常照明。同时，工作人员举一反三，对该路段照明设施进行全面检查，确保村民夜间的安全出行。

　　市民的家中只有一位老人和一位保姆居住，老人家的太阳能因严寒被冻坏，导致没有热水使用，由于河南村开展封闭式管理博鱼体育，远在市区的女婿因无法回家进行维修，便拨打“12345”进行求助。

　　因情况紧急，工作人员立即与相关部门负责人联系，共同商议最佳解决方案。最终，协调安排三名消防站队员穿戴好防护服入户修理。为避免热水器中的冰块伤及他人博鱼体育【接诉即办】为民解忧速度为先未诉先办群众至上，员不惧寒冷，竟用双手接住那沉甸甸的“冰柱”。经过一天的努力，老人终于用上了热水。

　　最后，市民在接受回访的时候激动地表示“解决了，非常满意”！在接诉即办工作中，这是对我们的最高评价。